ショッピング・モールが生き残りを賭けた ”ユニークすぎる” アイデア

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先日BBCニュースで、上海にある『グローバル・ハーバー・モール』が、”husband storage pod”(旦那を保管しておく倉庫)を発表したという。

これは、ガラスで出来た小さなスペースの中で、心地よい椅子に座りながら、クラシックのコンピューター・ゲームが楽しめるというもの。

旦那から文句を言われず、奥さんがショッピングをもっと楽しめるようにと設置された、面白いアイデア。


https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%92%B0%E7%90%83%E6%B8%AF




『グローバル・ハーバー・モール』とは、上海の中でも最も大きく、豪華なショッピング・モールで知られている。
 
モール内では、車やアートの展示会など今までも、男性向けの多くのイベントを企画しているが、今回の企画は、“husband storage pod’と言うユーモアがあるネーミングが話題となった。

“husband storage pod’を実際、使用したお客さんの旦那さんや彼氏は以下の様に感想を述べた。

 
「1990年代のゲームが楽しめ、学生に戻ったようだった。」「podの中には、換気やエアコンがないため、暑かった。」


今後は、このようなフェード・バックを踏まえて、改善するようだ。

そして現在無料で楽しめるゲームだが、QRコードを取り入れるなどして、ユーザーがスマートフォンでお金を払う様にして、ゲームの種類を増やす予定だ。



http://www.bbc.com/news/blogs-news-from-elsewhere-40609115

 

企業側は、ユーザーが少しお金を払っても使用するだろう、という大きな自身がある。



確かにこのモールの顧客は、観光客や高所得層も多く、商品以外でも、サービスへの出費を厭わないのだ。

そう、最近の消費者は『物のより経験にお金を掛ける』人を多くなってきたと言われている。

そこで、よりユニークなイベントやアイデアで、モールに話題を集め、少しでも買い物時間を延ばすことが、売り上げを伸ばす作戦である。

このモールに通う、お客さんの中には、「妻/彼女の買い物の料金を払いに来ている、旦那たちに、一緒にショッピングに行くモチベーションを高めてくれる。」と言う意見も多くあり、今後上手くいけば、この“husband storage pod”を他のモールにも広げる狙いである。


http://www.twincities.com/2015/09/07/macys-says-it-will-close-35-to-40-stores-in-early-2016/

 


アメリカでもショッピング・モールが続々閉店へ



アメリカでは、『Macy's』や『JCPenney』などの大手のデバートメント・ストアが近年続々店舗を閉めている。

昨年『Macy's』の買収の話が多く上がったものの、結局新しいCEOにして改善を図ったが、売り上げは下がる一方。

ミレニアル世代(現在37歳以下の世代)の消費傾向が変わってきていることが原因とされるが、比較的低価格のストアーが一番危ないという。

というのも、価格帯が低い、『Macy's』や『JCPenney』は価格を下げる事ばかりに集中し、店舗自体の個性を失ったという。

価格を安くしすぎて、利益を上げられないため、閉店しかできないのだ。



(美術館のようにディスプレーされる商品) http://www.bergdorfgoodman.com/




一方、高級な一流デパートメント・ストアは、まだ輝きがある。

ニューヨークにある、『バーグドルフグッドマン』や『サックス・フィフス・アベニュー』などは、一流の品物を取り扱うため、客層はどうしても狭まる。

しかし、頻繁にウインドー・ディスプレーを変えたり、展示する商品の数を減らして、”貴重感”を出し、店舗によっては、買い物中にシャンパンを提供したり、イベントを企画するなど、今までの”商品を販売するだけ”では、なくなっている。

その上、人気の秘密は、中に入ると驚くほどの煌びやかな、お城に入ったかのような感動を与えてくれるのだ。


(煌びやかな店内) http://www.bergdorfgoodman.com/



残念ながら、様々なアイデアやサービスを提供する、高級デパートメント・ストアでも、近い将来、売り上げが下がると予想されている。

世界中の​​​​​​ショッピング・モールが、生き残りに必死である。

そのため、今後よりユニークな企画が続々誕生し、ショッピング・モールの変化が楽しみである。






 

http://www.bbc.com/news/blogs-news-from-elsewhere-40609115
http://www.businessinsider.com/why-amazon-should-buy-macys-2017-2
http://www.slate.com/blogs/moneybox/2016/08/11/macy_s_is_closing_100_department_stores_where_did_its_customers_go.html
http://fortune.com/2017/01/03/why-2017-will-see-desperate-department-stores-and-anxious-apparel-chains/



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